Tijdelijk geen nieuwe DigiD-clusteraansluitingen mogelijk voor patiëntenportalen en PGO's

Door een technisch probleem bij TVS kunnen leveranciers tijdelijk geen nieuwe DigiD-clusteraansluitingen regelen en bestaande aansluitingen niet uitbreiden. Veel klinieken bieden hun patiënten een portaal of app aan waarin ze medische gegevens kunnen bekijken, afspraken kunnen maken of machtigingen kunnen regelen. Om hier veilig op te kunnen inloggen, wordt DigiD gebruikt, het digitale identificatiemiddel van de overheid.

DigiD werkt in de zorg via een technische koppeling genaamd de ToegangVerleningService (TVS). Deze koppeling zorgt ervoor dat patiënten via DigiD kunnen inloggen op bijvoorbeeld een patiëntenportaal of PGO (persoonlijke gezondheidsomgeving).

Wat betekent dit voor uw ZKN-kliniek?

Veel klinieken zijn via hun ICT-leverancier aangesloten op DigiD via een zogenaamde clusteraansluiting: een gezamenlijke verbinding die door meerdere zorgorganisaties wordt gebruikt. Door het huidige probleem kunnen:

• Leveranciers geen nieuwe clusteraansluitingen opzetten voor klinieken die nog niet zijn aangesloten.
• Bestaande clusteraansluitingen niet worden uitgebreid als de capaciteit bij de leverancier al is bereikt.

Wat kan wel?

• Klinieken die al zijn aangesloten via DigiD kunnen deze gewoon blijven gebruiken.
• Nieuwe klinieken kunnen nog steeds individueel aansluiten, zolang het geen clusteraansluiting betreft.

Hoe lang gaat het duren?

De overheid werkt aan een tijdelijke oplossing die vanaf september beperkt nieuwe aansluitingen mogelijk maakt. Een structurele oplossing wordt verwacht eind 2025 of begin 2026.

Vragen?

Stuur uw mail naar Beleidsadviseur Informatisering Iftin Mohamud: iftin.mohamud@zkn.nl