Kennis over:
Bedrijfskunde, Informatisering, ZKN algemeen, ZKN-keurmerk en wet- en regelgeving, Meten van kwaliteit, Uitkomstgerichte zorg, VIPP 5, Programma Medicatieoverdracht, Zorgevaluatie en gepast gebruik, Meer programma's, Directiezaken, Financiering & contractering, HR & cao